Política de privacidad

Última actualización: 23 de agosto de 2026

En Imagine Digital Events nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, solicitan información, contratan nuestros servicios, realizan pedidos o participan en nuestras promociones.

Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos los datos personales y cuáles son los derechos que puedes ejercer sobre ellos.

El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Laura Palacios González
NIF: 03895559A
Nombre comercial: Imagine Digital Events
Sitio web: https://imaginedigitalevents.es/
Correo electrónico: hola@imaginedigitalevents.es
Teléfono: 614 388 420
Domicilio: Alcalde Sainz de Baranda, Madrid

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Dependiendo de la relación que mantengas con Imagine Digital Events, podremos tratar diferentes tipos de datos.

Datos identificativos y de contacto

Podremos tratar:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono.

  • Dirección postal, cuando sea necesaria para realizar envíos.

  • Otros datos que facilites voluntariamente para poder contactar contigo.

Datos relacionados con la boda

Cuando solicites información, presupuesto o contrates alguno de nuestros servicios, podremos tratar información relacionada con vuestra boda, como:

  • Fecha prevista de la boda.

  • Nombres de los novios.

  • Preferencias de diseño.

  • Información necesaria para preparar la invitación.

  • Datos que facilites voluntariamente mediante nuestros formularios.

Datos relacionados con pedidos y envíos

Cuando contrates productos físicos, como invitaciones impresas, papelería de boda u otros productos que requieran entrega, podremos tratar la dirección postal y otros datos necesarios para preparar y realizar el envío.

Datos relacionados con sorteos y promociones

Cuando participes en un sorteo, concurso o promoción organizada por Imagine Digital Events, podremos tratar los datos facilitados para:

  • Registrar tu participación.

  • Comprobar el cumplimiento de los requisitos.

  • Gestionar el sorteo o promoción.

  • Realizar la selección de la persona ganadora.

  • Contactar con la persona ganadora.

  • Gestionar la entrega del premio.

  • Atender consultas, incidencias o reclamaciones relacionadas con la promoción.

Los datos concretos solicitados en cada promoción serán los indicados en el correspondiente formulario y en sus Bases Legales.

Datos de navegación

Cuando visites nuestro sitio web, pueden recopilarse determinados datos técnicos y de navegación mediante cookies y tecnologías similares, como dirección IP, dispositivo utilizado, navegador, páginas visitadas o información sobre la interacción con la web.

El uso de cookies se regula específicamente mediante nuestra Política de Cookies y, cuando sea necesario, mediante el consentimiento otorgado a través del correspondiente panel de configuración.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

3.1. Atender consultas y solicitudes

Utilizamos los datos que facilitas para responder a consultas, solicitudes de información y peticiones de presupuesto.

Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada y, cuando corresponda, consentimiento.

3.2. Preparar presupuestos

Podremos utilizar los datos facilitados para preparar y enviar presupuestos personalizados de nuestros productos y servicios.

Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada.

3.3. Gestionar contratos y prestar nuestros servicios

Cuando contrates nuestros servicios, trataremos los datos necesarios para gestionar la relación contractual, preparar y entregar los productos o servicios contratados, comunicarnos contigo y gestionar la facturación y los pagos.

Base jurídica: ejecución del contrato.

3.4. Gestionar pedidos y envíos

Cuando contrates productos físicos, utilizaremos los datos necesarios para preparar, gestionar y entregar el pedido.

Podremos facilitar a las empresas de transporte y mensajería los datos estrictamente necesarios para realizar la entrega.

Base jurídica: ejecución del contrato.

3.5. Gestionar sorteos y promociones

Los datos de las personas participantes en sorteos y promociones serán utilizados para gestionar la participación, comprobar los requisitos, realizar el sorteo, contactar con la persona ganadora y gestionar la entrega del premio.

Base jurídica: gestión de la participación y aplicación de las condiciones de la promoción.

Las condiciones específicas de cada promoción se establecerán en sus correspondientes Bases Legales.

3.6. Enviar comunicaciones comerciales

Cuando hayas otorgado tu consentimiento, podremos utilizar tus datos de contacto para enviarte comunicaciones comerciales sobre Imagine Digital Events, incluyendo:

  • Invitaciones de boda digitales.

  • Invitaciones de boda impresas.

  • Papelería y productos relacionados con bodas.

  • Nuevos diseños y servicios.

  • Promociones y descuentos.

  • Inspiración y contenidos relacionados con la organización de bodas.

Base jurídica: consentimiento.

El consentimiento será voluntario y podrá retirarse en cualquier momento.

3.7. Publicidad personalizada y remarketing

Cuando hayas otorgado expresamente tu consentimiento para esta finalidad, podremos utilizar determinados datos de contacto para crear audiencias y realizar acciones de publicidad personalizada o remarketing en plataformas digitales y redes sociales.

Esto puede permitirnos mostrar publicidad de Imagine Digital Events a personas que previamente hayan interactuado con nuestros servicios o facilitado sus datos.

Base jurídica: consentimiento.

Esta finalidad es independiente de la participación en sorteos y de la contratación de nuestros servicios.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.

3.8. Mejorar nuestro sitio web y servicios

Podremos utilizar información estadística y datos de navegación para analizar el funcionamiento del sitio web, conocer cómo se utiliza y mejorar nuestros servicios.

Cuando este tratamiento se realice mediante cookies o tecnologías similares que requieran consentimiento, se solicitará previamente dicho consentimiento mediante nuestro sistema de gestión de cookies.

4. Bases jurídicas del tratamiento

Cada tratamiento de datos se realizará sobre una base jurídica adecuada, según corresponda:

  • Ejecución de un contrato, cuando sea necesario para prestar un servicio contratado.

  • Aplicación de medidas precontractuales, cuando solicites información o un presupuesto.

  • Cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas u otras obligaciones aplicables.

  • Consentimiento, para aquellas finalidades que requieran una autorización expresa, como determinadas comunicaciones comerciales o publicidad personalizada.

  • Interés legítimo, únicamente cuando exista un interés legítimo de Imagine Digital Events o de un tercero que prevalezca sobre los intereses o derechos y libertades de la persona interesada y el tratamiento sea adecuado y necesario para dicha finalidad.

5. ¿Es obligatorio facilitar tus datos?

Los datos que aparezcan como obligatorios en cada formulario serán necesarios para poder gestionar la solicitud, prestar el servicio, tramitar el pedido o gestionar la participación en una promoción.

Si no facilitas los datos necesarios, es posible que no podamos atender correctamente tu solicitud o participación.

Los consentimientos para recibir comunicaciones comerciales o publicidad personalizada serán voluntarios y no serán necesarios para participar en un sorteo ni para solicitar información o contratar nuestros servicios, salvo que se indique expresamente lo contrario y sea legalmente aplicable.

6. ¿Con quién podemos compartir tus datos?

Tus datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios necesarios para nuestra actividad, incluyendo, según corresponda:

  • Proveedores de alojamiento y mantenimiento web.

  • Proveedores de servicios tecnológicos.

  • Proveedores de gestión de formularios.

  • Servicios de correo electrónico y comunicaciones.

  • Proveedores de analítica web.

  • Empresas de transporte y mensajería.

  • Proveedores de servicios administrativos, contables o fiscales.

  • Plataformas publicitarias, cuando hayas otorgado el consentimiento correspondiente.

Estos proveedores únicamente accederán a los datos necesarios para prestar sus servicios y, cuando corresponda, actuarán como encargados del tratamiento de acuerdo con la normativa aplicable.

También podremos comunicar datos a organismos públicos, autoridades, jueces, tribunales u otros terceros cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para gestionar nuestra web, comunicaciones, analítica o publicidad pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras situadas internacionalmente.

Cuando el tratamiento implique una transferencia internacional de datos, esta se realizará de acuerdo con los requisitos establecidos por la normativa aplicable y utilizando las garantías adecuadas cuando sean necesarias.

8. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles o necesarios para atender posibles responsabilidades.

En particular:

Consultas y solicitudes: durante el tiempo necesario para atenderlas y, cuando corresponda, durante el plazo necesario para posibles responsabilidades.

Presupuestos: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos que puedan resultar necesarios para atender posibles responsabilidades.

Clientes y pedidos: durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles, especialmente en materia fiscal y contable.

Envíos: los datos necesarios para realizar la entrega se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar el pedido y las obligaciones derivadas del mismo.

Sorteos y promociones: durante el tiempo necesario para gestionar la promoción, resolver posibles incidencias o reclamaciones y cumplir las obligaciones legales aplicables.

Comunicaciones comerciales: mientras exista consentimiento o hasta que solicites la baja.

Publicidad personalizada: mientras exista el consentimiento correspondiente o hasta que este sea retirado, sin perjuicio de otros plazos de conservación que puedan resultar legalmente aplicables.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

Para dejar de recibir comunicaciones comerciales podrás utilizar el enlace de baja incluido en los emails o contactar con:

hola@imaginedigitalevents.es

También puedes utilizar este medio para solicitar la retirada del consentimiento para publicidad personalizada.

10. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

  • Acceso a tus datos personales.

  • Rectificación de datos inexactos.

  • Supresión de tus datos.

  • Oposición a determinados tratamientos.

  • Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

  • Portabilidad de tus datos.

  • Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en este.

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a:

hola@imaginedigitalevents.es

La solicitud deberá permitir identificarte y especificar el derecho que deseas ejercer.

El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que resulte aplicable alguna de las excepciones previstas legalmente. La normativa establece, con carácter general, un plazo de un mes para responder a estas solicitudes.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Seguridad de los datos

Imagine Digital Events aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Exactitud de los datos

La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.

Cuando participes en un sorteo o promoción, será especialmente importante facilitar datos que permitan contactar contigo en caso de resultar ganador/a.

Imagine Digital Events no será responsable de las consecuencias derivadas de proporcionar datos falsos, incorrectos o desactualizados.

13. Menores de edad

Los servicios y promociones de Imagine Digital Events están dirigidos a personas mayores de edad.

No solicitamos deliberadamente datos personales de menores de edad.

Si consideras que un menor ha facilitado datos personales a través de nuestro sitio web, puedes contactar con nosotros en:

hola@imaginedigitalevents.es

14. Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas

Cuando hayas otorgado el consentimiento correspondiente, determinados datos podrán utilizarse para crear audiencias o realizar acciones de publicidad personalizada.

Estas acciones tendrán como finalidad mostrar publicidad de Imagine Digital Events a personas potencialmente interesadas en nuestros productos y servicios.

No se adoptarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti o que te afecten significativamente de forma similar basándonos exclusivamente en estos tratamientos.

15. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares.

La información sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, duración, proveedores y la forma de gestionar o retirar el consentimiento se encuentra disponible en nuestra Política de Cookies.

16. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas web o servicios de terceros.

Imagine Digital Events no se hace responsable de las prácticas de privacidad de dichos terceros. Recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de facilitarles datos personales.

17. Cambios en la Política de Privacidad

Imagine Digital Events podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con nuestros servicios.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página.